Omschrijving opdrachtgever
Hier kom je terecht in een dienstverlenende organisatie die snapt dat verkopen een vak is. Vooral als het gaat om ICT- en telecomdiensten. Zij werken al jaren in het business to business circuit. Adviserende verkoop met het oog voor lange termijn relaties. De basis van het bedrijf bestaat uit een hecht team van ervaren verkopers die beschikken over de technieken en vaardigheden om ICT- en telecomdiensten te verkopen. Zowel haar klanten als de klanten van deze opdrachtgevers geven terug dat hun aanpak zeer professioneel is en gewaardeerd word.
Verkopers stromen hier in op een passend niveau en zullen via een persoonlijk ontwikkelingsplan worden gemotiveerd om meer uit zichzelf te halen.
Taakomschrijving
Als teamleider van dit team (10 fte) ga je vanzelfsprekend zorgen voor een fijne sfeer en kwaliteitsresultaten. Dit doe je door jouw team te coachen, te motiveren en te evalueren. Het is jouw verantwoordelijkheid dat iedereen op een hoog niveau presteert. Daarnaast ben je bezig met:
Het opstellen van rapporten en analyses om de operationele efficiëntie te verbeteren;
Het doen van dagelijkse activiteiten zoals het maken va een rooster, planning, etc.
Functie-eisen
Je hebt HBO werk- en denkniveau;
Je hebt ervaring met het werken in een call center waaronder minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende;
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord- en geschrift;
Je bent bekend met CRM-systemen en callcenter-software is een pré;
Je kan goed zelfstandig werken als in een team;
Je hebt leidinggevende kwaliteiten.
Procedure
Een salaris tussen de €3000 en de €3500;
Een maandelijkse bonusregeling;
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
Je krijgt een leuk maar vooral enthousiast team.
Ben jij hun nieuwe teammanager? Reageer direct op deze uitdagende functie!